Las convicciones de Totem

¿Qué es un sistema de formación eficaz?

Aunque la mayoría de las empresas han establecido medidas para evaluar la calidad de sus cursos de formación, no saben cómo estimar lo que realmente esperan de ellos. En Totem, validamos un objetivo en términos de las competencias que deben adquirirse y creamos las condiciones para que los participantes lo asuman y lo hagan suyo. A continuación, les desafiamos en su aplicación, para poder medir objetivamente los resultados a lo largo del tiempo.

Compromiso inquebrantable con los clientes y los equipos antes, durante y después de los cursos de formación

“Si no sabes adónde vas, puede que tardes en llegar”.

Proverbio bereber

Los principios TOTEM

Ten siempre en cuenta el contexto y los objetivos de la empresa

Desarrollar las competencias de los empleados para que puedan alcanzar sus objetivos: poner el CÓMO al servicio del CÓMO MUCHO

Capacitar a los participantes e inculcarles una nueva mentalidad

Conseguir que los equipos trabajen juntos en sus prioridades de venta

Promover el compromiso de los directivos para ayudar al equipo a progresar

Ser pragmáticos y proponer métodos inmediatamente operativos

Ofrecer un enfoque pedagógico variado, centrado en las aplicaciones prácticas

Medir los resultados a lo largo del tiempo

Transmitir nuestro saber hacer a nuestros clientes a través de las escuelas de ventas

Los 6 pilares de la pedagogía ToTEM

Permitir que cada persona se beneficie, a su propio ritmo, de un 1er nivel de adquisición de conceptos (capacitación y autonomía)
Centrarse en las actividades de aplicación y formación

Validación de conceptos en sesión plenaria
Permitir que los alumnos comprendan el significado y los resultados esperados de una técnica, así como los beneficios de añadirla a su práctica.

Actividades de sensibilización
Permitir que los alumnos tomen conciencia de las lagunas en sus prácticas y animarles a progresar.

Actividades de aplicación
Permitir que los alumnos apliquen las técnicas en su vida cotidiana

Actividades de entrenamiento
Fomentar la adquisición de reflejos, creando un deseo y una dinámica de aplicación.

Plan deacción personal
Permitir que los alumnos se fijen objetivos y asuman un compromiso práctico de aplicación a través de su plan de acción personal.