NUESTRA HISTORIA
TOTEM lleva más de veinte años ofreciendo consultoría y formación en ventas y rendimiento directivo. Sea cual sea tu sector de actividad, nuestros cursos y coaching se adaptan a tus ambiciones y proyectos comerciales.
Nuestros clientes proceden de ámbitos muy diversos (agroalimentario, industria, servicios, farmacéutico, etc.) y a menudo nos describen como consultores ágiles, creativos y decididos. Utilizamos una amplia gama de métodos y experiencias de aprendizaje, tanto presenciales como a distancia, para combinar en todo momento el “saber” y el “saber hacer”.
Nuestra filosofía de trabajo puede resumirse en esta máxima: “Si dejas de intentar ser mejor, ya has dejado de ser bueno ”. Es una dinámica que nos impulsa a ofrecer siempre contenidos precisos, utilizando medios pertinentes para lograr resultados concretos.
Apoyándonos en nuestra experiencia internacional, el bufete trabaja desde hace diez años en el desarrollo de proyectos comerciales y de gestión en todos los continentes.
RECONOCIDO POR LAS MEJORES CERTIFICACIONES
NUESTRAS CONVICCIONES
Ten siempre en cuenta el contexto y los objetivos de la empresa
Desarrollar las competencias de los empleados para que puedan alcanzar sus objetivos: poner el CÓMO al servicio del CÓMO MUCHO
Capacitar a los participantes e inculcarles una nueva mentalidad
Conseguir que los equipos trabajen juntos en sus prioridades de venta
Promover el compromiso de los directivos para ayudar al equipo a progresar
Ser pragmáticos y proponer métodos inmediatamente operativos
Ofrecer un enfoque pedagógico variado, centrado en las aplicaciones prácticas
Medir los resultados a lo largo del tiempo
Transmitir nuestro saber hacer a nuestros clientes a través de las escuelas de ventas
¡TÓTEM DESAFÍA LA SABIDURÍA CONVENCIONAL!
Formación «Milagro
Una empresa quiere desarrollar su rendimiento, resolver un problema, mejorar sus prácticas o técnicas para alcanzar sus objetivos. Se pone en contacto con una consultoría, se forma a los equipos y se espera que todo cambie de la noche a la mañana… ¡Pero unas semanas después de la formación, todo el mundo vuelve a sus prácticas habituales y nada cambia!
La respuesta TOTEM
Hacemos todo lo posible para animar a todos a avanzar y adquirir las competencias que complementarán objetivamente sus prácticas.
Desarrollamos un interés sincero por el trabajo de un cliente o de un empleado, animándoles a confiar en nosotros y a tomarse el tiempo necesario para avanzar juntos. Nuestra ambición es hacer todo lo posible para transformar la experiencia y hacer que todos se sientan orgullosos de compartir sus progresos.
Dos días de entrenamiento y ¡es una revolución!
De 220 días trabajados a lo largo de un año, un vendedor está acompañado una media de 6 ó 7 días, es decir, menos del… ¡2% del tiempo! Y el resto del tiempo, a menudo se les abandona a su suerte, sin una relación estrecha con su jefe. Se supone entonces que la formación debe enseñarles a mejorar por sí mismos, sin ninguna perspectiva exterior u otro apoyo…
La respuesta TOTEM
Para este 2%, el directivo debe conseguir marcar el rumbo, el deseo de que el trabajador trabaje, teniendo en cuenta su desarrollo durante el 98% del tiempo que está solo. Por eso nuestros módulos no consisten sólo en formación presencial. Creemos en la multiestimulación para ayudar a los empleados a desarrollarse y crear las condiciones para su éxito, de modo que podamos apoyar su aplicación y tener éxito a lo largo del tiempo.
Un empleado formado = un empleado de alto rendimiento
Un directivo cree que su personal tiene carencias en un área concreta y necesita remediarlas. Los envía a cursos de formación e imagina que rendirán bien en cuanto vuelvan. Luego les asigna objetivos más ambiciosos, que no consiguen alcanzar…
La respuesta de TOTEM
Pedimos a las empresas que se comprometan con un contrato de responsabilidad compartida y que jueguen a largo plazo para dotarse de los medios necesarios para triunfar. Hacemos todo lo posible para inspirar el cambio y convertir tus ambiciones en realidad. Por ejemplo, los emparejamientos entre empleados y directivos se supervisan durante todo el programa, y a menudo transmitimos nuestros conocimientos creando Campus de Ventas con equipos de formadores internos.
Formación = curso de actualización
En Francia, la formación profesional sigue considerándose un ejercicio de reducción de costes, una “llamada de atención” necesaria para que los trabajadores se responsabilicen de actualizar sus competencias. Las empresas invierten grandes sumas de dinero en estos programas, sabiendo que al final sirven de poco…
La respuesta de TOTEM
Todo el equipo TOTEM se compromete a colaborar con la empresa para que todos los empleados desarrollen sus prácticas a largo plazo. Nuestro lema: ¿Qué nos hace decir al final de la formación que el participante ha comprendido, se ha implicado y está comprometido? Trabajamos codo con codo con la empresa, cultivando el gusto por el esfuerzo y las ganas de trabajar, al tiempo que tenemos en cuenta el desarrollo personal del alumno.
Formar significa identificar lo que queda por hacer
Un programa de formación está pensado para compensar un déficit, una carencia o hacer un último esfuerzo para que tus equipos alcancen los objetivos fijados. Un programa de formación consiste en centrarse en lo que queda por hacer, para que puedas acabar al 100% de tu capacidad y rendimiento.
La respuesta TOTEM
¡Esto es INCORRECTO! Fuera el coaching correctivo, que mina la energía del empleado: porque ver siempre lo que queda por hacer significa no alentar los esfuerzos y los resultados ya conseguidos. Y, en última instancia, esto repercute directamente en la capacidad del empleado para cambiar sus prácticas. En Totem, tomamos la situación de un directivo como un todo, y cada esfuerzo, progreso y resultado se reutiliza directamente en las trayectorias profesionales para repercutir en el progreso posterior. Por lo que a nosotros respecta, el “trabajo que queda por hacer” nunca es negativo, ¡y nunca está solo!
