Comment prendre les bonnes décisions ? Trois modèles testés et approuvés ! (Livre des Décisions, 2018)

Peser le pour et le contre, pondérer chaque argument, demander des avis et expertises extérieurs … c’est long et fastidieux. Aujourd’hui, focus sur trois modèles décisionnels pour se fixer rapidement des limites, des objectifs et performer sur le long-terme.

Dire « STOP »

Une règle utile peut être celle du « STOP » : formulée en 1935 par le célèbre investisseur américain Gerald Loeb, elle répond à la question « Quand vendre ? ». L’ancien courtier de Wall Street est clair : « Dès qu’un investissement perd 10 % de sa valeur, vendez sans tergiverser ! ». Règle tyrannique et simpliste vous dites ? C’est certainement pour ça qu’elle fonctionne si bien !

Mikael Krogerus et Roman Tschäppeler, auteurs du Livre des Décisions (2018), ajoutent que les règles simples « (…) vous épargnent des maux de tête et peuvent sauver des vies, notamment quand il s’agit d’assurer sa retraite pendant l’ascension d’un pic montagneux : si nous n’avons pas atteint le sommet à 14 h, par exemple, nous rebroussons chemin. La dernière fois qu’une personne a négligé cette loi, en 1996 sur le mont Everest, huit personnes ont perdu la vie. ».

Faire une double boucle

Ce modèle de décision permet de revenir plus en profondeur sur ce qui motive nos choix et sur la façon dont nous les mettons en place. « Il ne s’agit pas simplement de changer de comportement mais de s’interroger sur les raisons qui nous ont poussés à agir de la sorte. Quels objectifs, quelles valeurs se cachent derrière nos comportements ? » se demandent Mikael Krogerus et Roman Tschäppeler.

Ce modèle se fonde sur l’idée d’une deuxième observation des faits sous un nouvel angle. Changez d’angle et apprenez de vos erreurs, ou mieux : appliquez les leçons déjà tirées ! Prendre le temps de ré-évaluer et re-observer une situation ou une décision, c’est trouver des ressemblances avec d’autres situations du passé, c’est remettre en question les modèles que nous suivons et donc progresser. Rappelez-vous toujours de ce dialogue entre la reine Cléopâtre et l’architecte Amonbofis dans le film Astérix Mission Cléopâtre :

« Amonbofils ! Il faut changer l’eau des crocodiles c’est une infection. »
« Ah, je sens rien moi. Non, pourtant j’ai installé l’évacuation des eaux usagées comme on le fait tout le temps. »
« C’est bien ça le problème avec vous Amonbofis, vous faites toujours comme on fait tout le temps. »
« Oui bah on a tout le temps fait comme ça … »

« Une bonne décision, c’est une décision adaptée et re-pensée. Pas des milliers de fois, juste deux fois. »

Croire aux cygnes noirs

Le modèle décisionnel du « Cygne Noir », s’appuie sur le nombre élevé de biais cognitifs chez l’être-humain. C’est l’auteur libano-américain Nassim Nicholas Taleb, qui a théorisé cette tendance du « Cygne Noir » et qui explique que « (…) puisque nous ne connaissons que l’existence des cygnes blancs, nous ne pouvons pas envisager l’existence des cygnes noirs. ». En effet, si l’on ne croise et n’observe que des cygnes blancs, on aura vite fait de déduire par erreur que tous les cygnes sont blancs. Et c’est ce que croyaient les Européens avant d’observer et de documenter les cygnes noirs australiens à partir du XVIII^e siècle. Pour contrer cette croyance, il faudrait donc observer et documenter l’ensemble des cygnes de la Terre avant de conclure à leurs couleurs. Chose impossible à faire, ce qui mène rapidement à la conclusion erronée que tous les cygnes sont blancs.

Et si l’on applique cela aux méthodes de décision ? Il faut donc être vigilant à ne pas tirer des conclusions hâtives, à partir de données qui nous semblent complètes mais qui sont en réalité fragmentaires. Savoir remettre en question ce qui nous paraît évident reste crucial.

En bref.

Ainsi, prendre une bonne décision repose sur trois piliers :

Fixez-vous des règles claires et universelles,
Osez changer d’angle d’analyse,
Sachez remettre en question ce qui vous parait évident.

Et surtout, faites-vous confiance !

Sources :

Jézéquel, M. (2020, August 17). On a lu pour vous… Le livre des décisions. Récupéré le 04 Septembre 2020, de https://www.revuegestion.ca/on-a-lu-pour-vous-le-livre-des-decisions
Web page, W. (2020, August 29). Théorie du cygne noir. Récupéré le 04 Septembre 2020, de https://fr.wikipedia.org/wiki/Théorie_du_cygne_noir
Web page, W. (2020, February 01). Qu’est-ce qu’un biais cognitif ? Définition biais cognitif. Récupéré le 04 Septembre 2020, de https://www.usabilis.com/definition-biais-cognitifs/

** Utilisation du masculin singulier afin d’alléger le texte.