Embora a maioria das empresas tenha implementado medidas para avaliar a qualidade das suas acções de formação, não sabem como estimar o que realmente esperam delas. No Totem, validamos um objetivo em termos de competências a adquirir e criamos as condições para que os participantes se apropriem dele. Depois, desafiamo-los na sua aplicação, para que possamos medir objetivamente os resultados ao longo do tempo.
Provérbio berbere
Tem sempre em conta o contexto e os objectivos da empresa
Desenvolver as competências dos trabalhadores para que possam atingir os seus objectivos: colocar o COMO ao serviço do COMO MUITOS
Capacita os participantes e incute-lhes uma nova mentalidade
Conseguir que as equipas trabalhem em conjunto nas suas prioridades de vendas
Promover o empenho da direção para ajudar a equipa a progredir
Mantém-te pragmático e propõe métodos que sejam imediatamente operacionais
Oferece uma abordagem pedagógica variada, centrada em aplicações práticas
Medir os resultados ao longo do tempo
Transmitir o nosso know-how aos nossos clientes através de escolas de vendas
Permitir que cada pessoa beneficie, ao seu ritmo, de um 1º nível de aquisição de conceitos (empowerment e autonomia)
Focalização nas actividades de aplicação e de formação
Validação dos conceitos em sessão plenária
Permitir que os formandos compreendam o significado e os resultados esperados de uma técnica, bem como as vantagens de a acrescentarem à sua prática.
Actividades de sensibilização
Permitir que os formandos tomem consciência das lacunas das suas práticas e incentivá-los a progredir.
Actividades de aplicação
Permitir que os formandos apliquem as técnicas no seu dia a dia
Actividades de formação
Incentivar a aquisição de reflexos, criando um desejo e uma dinâmica de aplicação.
Plano de ação pessoal
Permitir que os formandos estabeleçam objectivos e se comprometam concretamente com a aplicação através do seu plano de ação pessoal.
