Eficácia do Coaching

O coaching é um estado de espírito, uma forma de trabalhar no dia a dia, que visa motivar e desenvolver a autonomia e o desempenho de uma equipa. É uma abordagem importante na medida em que cada um precisa de se ver aos olhos dos outros para progredir: o gestor é um “espelho” que facilita o desenvolvimento das suas equipas.

O que é um coaching eficaz? Uma intenção clara, uma capacidade de dar sentido e desejo, de fornecer um valor acrescentado objetivo, de mobilizar e capacitar, e também de medir o efeito produzido.

O coaching não consiste apenas em avaliar uma lacuna, mas em trabalhar com o empregado para a corrigir e melhorar objetivamente a prática.“TOTEM Conseil et Formation

 

Exemplo:
Coaching de compromisso para um Diretor de Vendas

 

Profissionalizar o desenvolvimento

- Entrevistas de colaboração para atribuir responsabilidade por uma determinada área de trabalho
- Prepara um dia no terreno com um menu ad hoc
- Um relatório sobre o dia de campo, dando início ao trabalho individual

 

Corrigir “Mudar o jogo

- Assume o compromisso de transferir conhecimentos para uma equipa
- O que me leva a dizer, no final do dia, que o vendedor fez progressos?
- Dar o exemplo e transferir conhecimentos
- Flash trainings, sessões de trabalho: aplicar, formar, cair, recuperar

 

Acompanhamento e contestação

- Preparação de reuniões, discussões pós-visita, feedback, debriefing
- Briefings telefónicos dedicados, actualizações do progresso entre 2 dias de campo
- Iniciativas quotidianas “Raconte moi?

Referências de clientes :

Heineken Alimentaire et CHD, Mondelez, Delpeyrat, Lotus Bakeries, Eckes Granini: Um sistema de coaching “em cascata” adotado pela organização de vendas,
do Diretor de Vendas ao Chefe de Vendas, com instruções de utilização em que todos são capacitados e desafiados no desenvolvimento dos seus empregados.