{"id":16367,"date":"2019-03-11T16:40:27","date_gmt":"2019-03-11T15:40:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.totem-formation.fr\/o-direito-a-cometer-erros-comecar-com-o-pe-direito\/"},"modified":"2019-03-11T16:40:27","modified_gmt":"2019-03-11T15:40:27","slug":"o-direito-a-cometer-erros-comecar-com-o-pe-direito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.totem-formation.fr\/pt-pt\/o-direito-a-cometer-erros-comecar-com-o-pe-direito\/","title":{"rendered":"O direito a cometer erros: come\u00e7ar com o p\u00e9 direito?"},"content":{"rendered":"

Numa sociedade baseada na meritocracia, estamos obcecados com o desempenho, a criatividade e a iniciativa para nos destacarmos da multid\u00e3o… Ser\u00e1 que nos torn\u00e1mos t\u00e3o esclerosados devido a estas velhas regras educativas (s\u00ea perfeito! Tem cuidado! Tens a certeza? Est\u00e1s a ladrar para a \u00e1rvore errada!) que n\u00e3o conseguimos ver o custo desta confus\u00e3o entre erro e falta para as nossas equipas\/funcion\u00e1rios? <\/strong><\/p>\n

N\u00e3o \u00e9 surpreendente que a nossa rela\u00e7\u00e3o com os erros seja uma fonte de medo, stress e falta de responsabilidade nas nossas empresas. Compreender um erro, e aprender com ele, significa descobrir os mecanismos por detr\u00e1s da decis\u00e3o e a sua avalia\u00e7\u00e3o ao longo do tempo. <\/p>\n

“Uma pessoa que nunca cometeu um erro nunca tentou inovar” - Albert Einstein <\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

Como \u00e9 que transformas o fracasso em oportunidade? Porque \u00e9 que o fracasso \u00e9 a base do sucesso? Como \u00e9 que ter sucesso em projectos de mudan\u00e7a (e, portanto, arriscar o fracasso pelo caminho) pode aumentar o bem-estar e a longevidade? <\/p>\n

A energia gasta a esconder os erros \u00e9 desperdi\u00e7ada<\/strong><\/h2>\n

De um modo geral, os erros t\u00eam m\u00e1 reputa\u00e7\u00e3o no local de trabalho (e n\u00e3o s\u00f3!). Est\u00e1 associado \u00e0 incompet\u00eancia e \u00e0s consequ\u00eancias que pode gerar. Como resultado, os empregados gastam mais energia a encobrir os erros, ao ponto de os negarem, do que a usar o tempo para implementar uma solu\u00e7\u00e3o positiva e seguir em frente. Este sentimento narcisista de perfei\u00e7\u00e3o e de “n\u00e3o tenho o direito de cometer erros” n\u00e3o \u00e9 saud\u00e1vel nem maduro dentro de uma empresa, nem em qualquer outro lugar. Afinal, se Crist\u00f3v\u00e3o Colombo n\u00e3o tivesse cometido um erro nos seus c\u00e1lculos, nunca teria descoberto a Am\u00e9rica. <\/p>\n

Distingue entre erro, falha e defeito <\/strong><\/h2>\n

Para adotar uma abordagem positiva da gest\u00e3o dos erros, \u00e9 necess\u00e1rio, antes de mais, distinguir os conceitos de erro, falha e defeito:<\/p>\n

    \n
  • Os erros n\u00e3o s\u00e3o intencionais, mas podem ser o resultado de desaten\u00e7\u00e3o ou incapacidade. Pode ser de origem humana ou o resultado de um processo mal definido. <\/li>\n
  • O fracasso \u00e9 a consequ\u00eancia de um objetivo mal sucedido. Fracassamos quando n\u00e3o conseguimos cumprir um compromisso, um objetivo ou uma ambi\u00e7\u00e3o. <\/li>\n
  • Os erros e as falhas raramente s\u00e3o premeditados, ao contr\u00e1rio dos erros, que s\u00e3o transgress\u00f5es conscientes e deliberadas das regras em vigor.<\/li>\n<\/ul>\n

    O direito de cometer erros \u00e9 um instrumento de gest\u00e3o?<\/strong><\/h2>\n

    Se queres gerir a tua equipa de forma eficaz, deves encorajar e explorar o direito de cometer erros:<\/p>\n

      \n
    • Uma colabora\u00e7\u00e3o mais saud\u00e1vel e honesta entre ti e as tuas equipas.<\/li>\n
    • Menos stress e atitudes defensivas entre o teu pessoal.<\/li>\n
    • Os teus coment\u00e1rios e conselhos corretivos ser\u00e3o mais bem compreendidos e tidos em conta.<\/li>\n<\/ul>\n

      “A maior gl\u00f3ria da vida n\u00e3o reside no sucesso constante, mas em levantares-te depois de uma queda”. Nelson Mandela<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n

      Gestores, como \u00e9 que lidam com os erros?<\/strong><\/h2>\n

      Aceitar os erros \u00e9 uma condi\u00e7\u00e3o pr\u00e9via para uma gest\u00e3o eficaz:<\/p>\n

        \n
      • Organiza os “Glop\/Oups da semana”: faz com que as tuas equipas reajam e reflictam sobre uma boa not\u00edcia ou uma li\u00e7\u00e3o construtiva aprendida durante um semin\u00e1rio na sequ\u00eancia de um erro.<\/li>\n
      • Manifesta a tua abertura e o teu apoio ao direito de cometer erros para poder realizar (distinguindo entre erros e enganos).<\/li>\n
      • E s\u00f3 para ti, aceita o desafio deste efeito de espelho… lista 3 erros que te permitiram evoluir e progredir?<\/li>\n<\/ul>\n

         <\/p>\n

         <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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